Χρόνος Προετοιμασίας & Αποστολής Προϊόντων
Ο χρόνος που χρειαζόμαστε για την έναρξη της αποστολής των προϊόντων μας ορίζεται από 1 έως 24 ώρες από την υποβολή της παραγγελίας (εκτός Κυριακής). Ο τυπικός χρόνος παράδοσης των προϊόντων είναι 1 – 3 εργάσιμες ημέρες και ορίζεται από την μέρα έναρξης της αποστολής.
Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής είναι:
· Αποστολή μέσω SPEEDEX
· Μεταφορική Εταιρεία
Δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα
· Έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε από το κατάστημα στην Αιγαίου 07, Καλαμαριά Θεσσαλονίκη . Θα πρέπει πρώτα να ειδοποιηθείτε από εμάς.
Επεξεργασία Παραγγελιών
Η επεξεργασία των παραγγελιών, η συλλογή των προϊόντων και οι αποστολές γίνονται καθημερινά (Δευτέρα έως Σάββατο) κατά τις εργάσιμες ώρες. Παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τις επίσημες αργίες, τις ημέρες κατά τις οποίες η αποθήκη μας είναι κλειστή λόγω της ετήσιας απογραφής.
Ενδείξεις χρόνου παράδοσης και διαθεσιμότητα
Επισημαίνεται ότι πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σε κάθε προϊόν θα βρείτε ένδειξη διαθεσιμότητας. Ο αναγραφόμενος χρόνος είναι ενδεικτικός και όχι δεσμευτικός. Διευκρινίζεται ότι η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και τη συλλογή των προϊόντων στο κέντρο διανομής, όπου οριστικοποιείται και προγραμματίζεται η αποστολή της παραγγελίας σας σε όσα προϊόντα επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα η Vasiliadis Office Solutions επιφυλάσσεται να μην αποδεχτεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και να απορρίψει τη συγκεκριμένη πώληση. Στην περίπτωση αυτή θα ενημερώσει και θα επιστρέψει το σύνολο του τυχόν καταβληθέντος τιμήματος της ακυρωθείσας παραγγελίας. Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται καθημερινά, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.
Ενημέρωση σε περιπτώσεις μη διαθέσιμων προϊόντων
Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων. Η ενημέρωση συνήθως γίνεται εντός των επόμενων δύο εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας στα στοιχεία επικοινωνίας που συμπληρώσατε στην παραγγελία σας.
Η συνεργασία μας με τις εταιρείες Courier
Σε περίπτωση που επιθυμείτε διευκρινήσεις σε θέματα αποστολής, η παραγγελία σας έχει καθυστερήσει ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, στα τηλέφωνα της εταιρείας (2313051151 και 6974 33 01 01) είτε με email στο info@v-os.gr.
Λειτουργία Καταστήματος
Το κατάστημα έχει φυσική και διαδικτυακή παρουσία.
• Αιγαίου 07, Τ.Κ. 55134 Καλαμαριά Θεσσαλονίκη
Αν δεν συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους παρακαλώ όπως να μην ανοίξετε την συσκευασία σε περίπτωση που την έχετε παραλάβει μέσω Courier και να μας την επιστρέψετε για να σας δώσουμε τα χρήματα σας πίσω αλλιώς ισχύουν τα ως άνω.
Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρη αποδοχή των Όρων Συναλλαγών.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση επικοινωνήστε με την ομάδα της Vasiliadis Office Solutions στο info@v-os.gr ή τηλεφωνικά στο 23130 51151 και 6974 330 101. Ώρες επικοινωνίας Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 και Σάββατο 10:00 – 18:00.
Ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας
Η ομάδα της Vasiliadis Office Solutions